但是對于一些朋友來說，租車還是一件比較陌生的事情，擔(dān)心會不會租到有問題的車子，我們再租車的時候該注意哪些問題來避免不要的糾紛呢？
1.提車驗(yàn)車
提車驗(yàn)車的時候都會有工作人員陪同檢查車輛狀況，他都會有一張表格記錄，包括行駛里程、存油量的記錄，外觀、內(nèi)飾完整度的檢查等等。我們在檢查的時候發(fā)現(xiàn)問題要第一時間確認(rèn)，同時要求工作人員記錄或者換車，避免后續(xù)的麻煩。
（1）刮花多少條要數(shù)清楚
如果有刮花需要數(shù)清楚有多少條痕跡，因?yàn)橛行┳廛嚬静粫驗(yàn)轭櫩偷囊淮喂魏劬腿バ捃�，所以如果拿到有刮痕的車，為了分清你到底有沒有刮花車，需要自己數(shù)清楚，否則租車公司可能會聲稱有多出來的刮痕。
（2）輪轂有劃痕也算損壞
輪轂如果有劃痕你沒發(fā)現(xiàn)，那還車時候賠付費(fèi)用會比較高。車主如果在租車時買了不計(jì)免賠服務(wù)(30—50元)，1500元以內(nèi)的損失是不用賠的。對于駕駛技巧不熟練的車主來說，建議購買。
（3）驗(yàn)車單正副本需要拍照留證
很多租車的人會忽略連驗(yàn)車單也要拍照取證，引文租車單正本由租車公司保留，萬一他動了手腳，而你又沒有副本為依據(jù)，很可能會吃虧。
（4）車內(nèi)物件
要注意的是在驗(yàn)完車后，一定要問清行駛本、保險單等車輛手續(xù)的位置，同時要注意保險生效時間，車輛年檢時間，以及保險項(xiàng)目。然后車上如果有備胎、滅火器、三角警示牌等物件也要確認(rèn)。
（5）有小孩的客戶
有些租車公司會提供兒童安全座椅服務(wù)，為有小孩的客戶提供更多安全保障，建議租車后有兒童乘坐的朋友勾選上兒童安全座椅服務(wù)。
2.使用過程中
（1）發(fā)生事故處理辦法
可以第一時間聯(lián)系投保的保險公司或者租車公司，這些都是在租車的時候要了解的聯(lián)系方式，遇到問題可以快速解決。
（2）事故的賠償
大的租車公司一般優(yōu)先選擇保險公司理賠，只有保險賠付范圍以為的費(fèi)用需要自己掏錢。
而一些小的租車公司，處于成本考慮，保險的投保金額都不高或者險種不全，在出現(xiàn)事故時賠償額度小，自己可能要掏的錢就比較多。甚至一些公司還會對客戶進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的罰款，所以在租車前這些問題最好提前確認(rèn)。
（3）臨時有事需要延遲還車
臨時行程有變化需要延遲還車需提前與租車公司確認(rèn)延遲部分的費(fèi)用，因?yàn)殚L期行程是按照套餐算的費(fèi)用，并不是你1000塊租了5天，延期還是200塊一天的，那如果延期費(fèi)用特別高，還不如就近還車并重新短租一臺更加劃算。
3.還車
（1）把握好還車時間
最好提前算好還車時間，超時是不劃算的，因?yàn)橐话闶窃诔^還車小時的幾小時內(nèi)按超時費(fèi)計(jì)算，如果超過了規(guī)定的幾小時則按一天計(jì)算。
（2）還車時的油量要注意
如果你還車時的油比你租車前的油多，你是可以要求按照多出的部分乘以成當(dāng)前油價來兌現(xiàn)的，租車公司會在押金中補(bǔ)退給你，但如果你不說，租車公司是不會主動退給你的。雖然驗(yàn)車單上也有油量數(shù)據(jù)，但拍照取證也是很重要的。
如果還車時的油量比租車前少，不僅要按市價支付相應(yīng)的郵費(fèi)，可能還需要一筆加油服務(wù)費(fèi)。
